Privacy Policy

Pošteno povedano, zbiramo samo tisto, kar res potrebujemo. Ko se nam obrnete — prav vseeno ali po telefonu +386 6 663 13 46, po e-pošti ali kar sami v naš pisarni na Trubarjevi cesti 115 v Novem Mestu — nam poveste svoje ime, naslov, telefonsko številko. Včasih tudi kaj več, ko govorimo o tem, kaj točno vaš dom ali poslovna premoženja potrebujejo. Naš sistem avtomatično zbira tudi tehnične podatke. IP naslov, kako dolgo ste na naši spletni strani, kaj klikate. To je normalna stvar, ki je počne večina, ampak vam to povemo naravnost. Nikoli ne prodajamo podatkov tretjim stranem za oglaševanje ali kaj takega. To bi bila izdaja vaše zaupnosti. Kadar uporabljate naše storitve — Storitev 1, Storitev 2 ali Storitev 3 — beležimo tudi podatke o vaših zahtevah in kako jim sledimo. To je potrebno, da vas sploh lahko zaščitimo.

Vaše podatke uporabljamo zato, da vas res zaščitimo. Storimo dogovorjeno — to je osnova. Komunikacija sami — posodobitve, obvestila, odgovore na vprašanja. In seveda, da izboljšamo naše delo. Vsak mesec pogledamo, kaj nam je uspelo dobro, kaj slabše, in se učimo. Za marketing jih Ne. Ampak pazite — če nam poveste, da vas zanima kaj novega v svetu varovanja, vam po e-pošti pošljemo podatke o tem. To je v redu, ker ste sami vedeli, kaj počnemo. Lahko se kadarkoli odjavite, samo poklicite ali napišite. Deli podatkov delimo z našim timom zaščite — ker mora vedeti kdo vas varuje — in s partnerji, ki nam pomagajo tehnično. Ampak to je to. Nobenih drugih. In ti partnerji morajo podpisati enake obveznosti kot mi.

Ker delamo v varnostni industriji že dolgo, vemo, kako je biti target. Zato smo resni glede zaščite. Šifriramo vse. SSL certifikati, zahtevna gesla, dostop ima samo tisti, ki ga res potrebuje. Naši sistemi so varni, ampak nič ni 100 odstotkov. Če se kaj zgodi — in upamo, da se ne — vam takoj povemo. To je prav. Kar bi bilo hudo, bi bilo počakati in molčati. Fizični dokumenti? Zaklenjeni v ormariih. Resno. Delamo v Novem Mestu že dolgo in imamo ugled, ki ga branimo z resnostjo.

Podatki so vaši. To je osnovno. Lahko nas vprašate, kaj o vas vemo. Lahko zahtevate popravek, če je kaj narobe. Lahko zahtevate izbris — čeprav boste razumeli, da če ste naš odjemalec, moramo vaše podatke hraniti toliko časa, kolikor to zahteva zakon. Kadar vam pošljemo kaj v marketing, je tam gumb za odjavo. Pravi gumb, ki res deluje. Ne skritega v tekstil ali nekaj takega. Če vam kaj ni jasno ali ne strinjate s tem, kako kaj počnemo, se javite. [email protected] ali kar privolaž v osebno — imamo čas za pogovor.

To pravilo smo pisali s srcem za ušmi. Ampak zakon se spreminja, tehnologija tudi. Ko kaj spremenimo — in to bo slej ko prej — vam to sporočimo. Zakonito in jasno. Če imate vprašanja, jih res imejte. Nismo tukaj, da vas zmedemo. Citadel Zaščita, Trubarjeva cesta 115, 6589 Novo Mesto. +386 6 663 13 46. [email protected]. Odličnost v vsem, kar počnemo — tudi v tem.